[20210727] Ce que nous apprenons de Covid-19
2021/07/27 Taiwan K.K. Corp.La situation d'il y a un an semble maintenant incroyable avec le recul. La vie à laquelle nous sommes habitués a changé du jour au lendemain, remplacée par la prévention de l'épidémie à domicile et le travail à domicile. COVID-19 a mis un terme à de nombreuses activités, ce qui signifie également que nos équipes marketing doivent rapidement ajuster leurs pratiques et repenser comment rester connectées avec nos clients dans les moments les plus difficiles.
Cette grave épidémie a non seulement modifié le travail lui-même, mais nous a également demandé d'acquérir beaucoup d'expérience précieuse dans tous les aspects. Comme notre réaction envers nous-mêmes et l'équipe, nous permettant de nous concentrer davantage sur nos tâches.
- Notre mission est d'aider les autres.
La mission des pompiers est d'aider les autres. En tant que gardiens des pompiers, chaque fois que les pompiers en ont besoin, que ce soit pour réparer ou remplacer des matériaux, nous sommes heureux de donner un coup de main.
- Faire preuve d'empathie en tout temps.
Bien que l'expérience de chacun pendant l'épidémie soit différente, il s'agit d'un événement historique que tout le monde a vécu ensemble, et cela nous donne l'occasion de raconter une histoire plus résonnante. De plus, la COVID-19 a apporté toutes sortes de chaos et beaucoup de nouvelles informations dans la vie de chacun. Par conséquent, dans le temps précieux et limité, tout le monde se concentrera davantage sur les informations vraiment importantes. Et nous devons faire preuve d'empathie et établir une connexion avec les utilisateurs à un niveau plus intime.
- Concentrez-vous davantage sur la santé mentale des employés, et organisez régulièrement des sessions de partage psychologique qui ne sont pas liées au travail, afin que des employés heureux et positifs puissent offrir aux clients des services plus satisfaisants.