[20210727] Was wir aus Covid-19 lernen
2021/07/27 Taiwan K.K. Corp.Die Situation vor einem Jahr sieht jetzt im Rückblick unglaublich aus. Das Leben, an das wir gewöhnt sind, hat sich über Nacht verändert, ersetzt durch häusliche Epidemieprävention und Arbeit von zu Hause aus. COVID-19 hat viele Aktivitäten zum Stillstand gebracht, und das bedeutet auch, dass unsere Marketingteams ihre Praktiken schnell anpassen und überdenken müssen, wie sie in den schwierigsten Momenten mit unseren Kunden in Verbindung bleiben können.
Diese schwere Epidemie hat nicht nur die Arbeit selbst verändert, sondern erfordert auch von uns, in allen Bereichen wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Zum Beispiel unsere Reaktion auf uns selbst und das Team, was es uns ermöglicht, uns stärker auf unsere Aufgaben zu konzentrieren.
- Unsere Mission ist es, anderen zu helfen.
Die Mission der Feuerwehrleute besteht darin, anderen zu helfen. Als Beschützer der Feuerwehrleute sind wir immer bereit, eine helfende Hand zu reichen, wenn Feuerwehrleute sie benötigen, sei es bei der Reparatur oder dem Austausch von Materialien.
- Zeigen Sie jederzeit Empathie.
Obwohl die Erfahrungen jedes Einzelnen während der Epidemie unterschiedlich sind, handelt es sich hierbei um ein historisches Ereignis, das wir alle gemeinsam erlebt haben. Dies gibt uns die Möglichkeit, eine Geschichte zu erzählen, die noch stärker berührt. Darüber hinaus hat COVID-19 allerlei Chaos und viele neue Informationen in das Leben aller gebracht. Daher werden sich alle in der kostbaren und begrenzten Zeit mehr auf die wirklich wichtigen Informationen konzentrieren. Und wir müssen Empathie zeigen und eine Verbindung zu den Benutzern auf einer intimeren Ebene aufbauen.
- Konzentrieren Sie sich mehr auf die psychische Gesundheit der Mitarbeiter und veranstalten regelmäßig psychologische Austauschsitzungen, die nicht mit der Arbeit zusammenhängen, damit glückliche und positive Mitarbeiter den Kunden bessere Dienstleistungen bieten können.