[20210727] چه چیزی از Covid-19 یاد میگیریم
2021/07/27 Taiwan K.K. Corp.وضعیت یک سال پیش در حال حاضر به نظر عقب نشینی باورنکردنی میآید. زندگی که عادت داشتیم، شبانه روز تغییر کرده و جای خانهنشینی و پیشگیری از ویروس در خانه گرفته شده است. کووید-۱۹ باعث توقف فعالیتهای بسیاری شد و این به معنای آن است که تیمهای بازاریابی ما باید به سرعت روشهای خود را تنظیم کنند و به فکر بیفتند که چگونه در لحظات سخت با مشتریانمان در ارتباط باشیم.
این وبای شدید نه تنها کار خود را تغییر داده است بلکه ما را مجبور کرده است تا در همه جنبهها تجربههای ارزشمند زیادی یاد بگیریم. مانند واکنش ما به خودمان و تیم، که به ما اجازه میدهد تا بیشتر بر روی وظایفمان تمرکز کنیم.
- ماموریت ما کمک به دیگران است.
ماموریت آتش نشانان کمک به دیگران است. به عنوان نگهبانان آتش نشانان، هر زمان که آتش نشانان نیاز داشته باشند، سازها را تعمیر یا تعویض کنند، ما خوشحالیم که دست کمککننده ای را ارائه دهیم.
- همیشه همدردی را نشان دهید.
اگرچه تجربه هر کس در طول وبا متفاوت است، اما این یک رویداد تاریخی است که همه با هم تجربه کردهایم و این به ما فرصت میدهد تا یک داستانی را بگوییم که بیشتر بازتاب دارد. علاوه بر این، کووید-۱۹ همه نوع هرج و مرج و اطلاعات جدیدی را به زندگی همه افراد آورده است. بنابراین، در زمان گرانبها و محدود، همه بیشتر بر اطلاعات واقعا مهم تمرکز خواهند کرد. و ما باید همدردی کنیم و ارتباطی را با کاربران از سطحی بیشتر و صمیمی تر بسازیم.
- بیشتر بر روی سلامت روان کارمندان تمرکز کنید، و به طور منظم جلسات به اشتراک گذاری روانشناختی برگزار کنید که به کار مربوط نباشد، تا کارمندان خوشحال و مثبت بتوانند خدمات بیشتری را به مشتریان ارائه دهند.