[20210727] Lo que aprendemos de Covid-19
2021/07/27 Taiwan K.K. Corp.La situación de hace un año ahora parece increíble a la luz de la retrospectiva. La vida a la que estamos acostumbrados ha cambiado de la noche a la mañana, reemplazada por la prevención de epidemias en el hogar y el trabajo desde casa. COVID-19 ha detenido muchas actividades, y esto también significa que nuestros equipos de marketing deben ajustar rápidamente sus prácticas y repensar cómo mantenerse conectados con nuestros clientes en los momentos más difíciles.
Esta grave epidemia ha cambiado no solo el trabajo en sí, sino que también nos ha requerido aprender mucha experiencia valiosa en todos los aspectos. Como nuestra reacción hacia nosotros mismos y el equipo, permitiéndonos enfocarnos más en nuestras tareas.
- Nuestra misión es ayudar a otros.
La misión de los bomberos es ayudar a otros. Como guardianes de los bomberos, siempre que los bomberos lo necesiten, ya sea reparando o reemplazando materiales, estamos encantados de echar una mano.
- Mostrar empatía en todo momento.
Aunque la experiencia de cada persona durante la epidemia es diferente, este es un evento histórico que todos hemos experimentado juntos, y esto nos brinda la oportunidad de contar una historia que es más resonante. Además, COVID-19 ha traído todo tipo de caos y mucha información nueva a la vida de todos. Por lo tanto, en el tiempo precioso y limitado, todos se enfocarán más en la información verdaderamente importante. Y debemos mostrar empatía y construir una conexión con los usuarios desde un nivel más íntimo.
- Enfóquese más en la salud mental de los empleados, y realice regularmente sesiones de compartir psicológicas que no estén relacionadas con el trabajo, para que los empleados felices y positivos puedan brindar a los clientes servicios más satisfactorios.