[20210727] สิ่งที่เราเรียนรู้จาก Covid-19
2021/07/27 Taiwan K.K. Corp.สถานการณ์เมื่อปีก่อนดูน่าไม่น่าเชื่อในมุมมองทั้งหมด ชีวิตที่เราเคยเคยชินกันทั้งหมดเปลี่ยนแปลงภายในคืนเดียว ถูกแทนที่ด้วยการป้องกันการระบาดในบ้านและการทำงานจากบ้าน โควิด-19 ทำให้กิจกรรมหลายอย่างหยุดชะงัก และนี่หมายความว่าทีมการตลาดของเราต้องปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานอย่างรวดเร็วและสร้างความคิดใหม่เพื่อคงอยู่ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก
การระบาดรุนแรงนี้ได้เปลี่ยนแปลงไม่เพียงแต่งานเองเท่านั้น แต่ยังต้องการให้เราเรียนรู้ประสบการณ์มากมายในทุกด้าน เช่น การตอบสนองของเราเองและทีม เพื่อให้เราสามารถมุ่งมั่นกับงานของเรามากขึ้น
- พันธกิจของเราคือการช่วยเหลือผู้อื่น
พันธกิจของนักดับเพลิงคือการช่วยเหลือผู้อื่น ในฐานะผู้พิทักษ์ของนักดับเพลิง เมื่อไหร่ที่นักดับเพลิงต้องการ ไมว่าจะเป็นการซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนวัสดุ เรายินดีที่จะมอบความช่วยเหลือ
- แสดงความเห็นอารมณ์ตลอดเวลา
ถึงแม้ว่าประสบการณ์ของทุกคนในช่วงวิกฤติจะแตกต่างกันไป แต่นี่เป็นเหตุการณ์ที่มีความสำคัญทางประวัติศาสตร์ที่ทุกคนได้รับรู้ร่วมกัน และสิ่งนี้ให้โอกาสให้เราเล่าเรื่องราวที่มีความหมายมากขึ้น นอกจากนี้ยังมีการระบาดของ COVID-19 ที่นำความสับสนและข้อมูลใหม่ๆ เข้าสู่ชีวิตของทุกคน ดังนั้นในเวลาที่มีค่าและจำกัด ทุกคนจะให้ความสำคัญกับข้อมูลที่สำคัญอย่างแท้จริง และเราต้องแสดงความเห็นใจและสร้างความเชื่อมั่นกับผู้ใช้จากระดับที่ใกล้ชิดมากขึ้น
- ให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตใจของพนักงานมากขึ้น, และจัดกิจกรรมแบ่งปันทางจิตวิทยาอย่างสม่ำเสมอที่ไม่เกี่ยวข้องกับงาน เพื่อให้พนักงานที่มีความสุขและเชื่อมั่นสามารถให้บริการที่น่าพอใจกับลูกค้ามากขึ้น