[20210727] Covid-19 से हमें क्या सीखना चाहिए
2021/07/27 टाइवान केके कॉर्पएक साल पहले की स्थिति अब पीछे से अविश्वसनीय दिखती है। हमारी आदत से जुड़ी जीवनशैली रातोंरात बदल गई है, घर में महामारी निवारण और घर से काम करने के द्वारा बदल गई है। COVID-19 ने कई गतिविधियों को रोक दिया है, और इसका यह भी मतलब है कि हमारी मार्केटिंग टीमें जल्दी से अपनी अभ्यासों को समायोजित करने और सबसे कठिन समयों में हमारे ग्राहकों के साथ कनेक्ट रहने के बारे में फिर से सोचने की आवश्यकता है।
यह गंभीर महामारी न केवल काम को ही बदल दिया है बल्कि हमें सभी पहलुओं में कई मूल्यवान अनुभव सीखने की भी आवश्यकता है। जैसे कि हमारी खुद की प्रतिक्रिया और टीम के प्रति, जो हमें हमारे कार्यों पर अधिक ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है।
- हमारा मिशन दूसरों की मदद करना है।
अग्निशमन का मिशन दूसरों की मदद करना है। अग्निशमन के संरक्षक के रूप में, जब भी अग्निशमन को इसकी आवश्यकता होती है, चाहे वह सामग्री की मरम्मत हो या परिवर्तन हो, हमें खुशी होती है कि हम एक सहायक हाथ बढ़ा सकते हैं।
- हमेशा सहानुभूति दिखाएं।
यद्यपि महामारी के दौरान हर किसी का अनुभव अलग-अलग होता है, यह एक ऐतिहासिक घटना है जिसे सभी ने साथ में अनुभव किया है, और इससे हमें एक ऐसी कहानी कहने का मौका मिलता है जो अधिक संवेदनशील है। इसके अलावा, COVID-19 ने सभी के जीवन में हर प्रकार के अव्यवस्था और बहुत सारी नई जानकारी लाई है। इसलिए, कीमती और सीमित समय में, हर कोई सचमुच महत्वपूर्ण जानकारी पर अधिक ध्यान देगा। और हमें सहानुभूति दिखानी चाहिए और उपयोगकर्ताओं के साथ एक अधिक आत्मीय स्तर से संपर्क बनाना होगा।
- कर्मचारियों के मानसिक स्वास्थ्य पर अधिक ध्यान दें, और नियमित रूप से काम से संबंधित नहीं होने वाली मानसिक साझा बैठकें आयोजित करें, ताकि खुश और सकारात्मक कर्मचारी ग्राहकों को अधिक संतुष्टकर सेवाएं प्रदान कर सकें।