[20210727] Apa yang kita pelajari dari Covid-19
2021/07/27 Taiwan K.K. Corp.Situasi setahun yang lalu sekarang terlihat luar biasa jika dilihat dari belakang. Hidup yang biasa kita jalani tiba-tiba berubah, digantikan oleh pencegahan epidemik di rumah dan bekerja dari rumah. COVID-19 membuat banyak kegiatan terhenti, dan ini juga berarti tim pemasaran kami harus segera menyesuaikan praktik mereka dan memikirkan kembali bagaimana tetap terhubung dengan pelanggan kami di saat-saat paling sulit.
Wabah parah ini telah mengubah tidak hanya pekerjaan itu sendiri tetapi juga memerlukan kita untuk belajar banyak pengalaman berharga dalam semua aspek. Seperti reaksi kita terhadap diri sendiri dan tim, memungkinkan kita untuk lebih fokus pada tugas-tugas kita.
- Misi kami adalah membantu orang lain.
Misi pemadam kebakaran adalah membantu orang lain. Sebagai penjaga pemadam kebakaran, kapan pun pemadam kebakaran membutuhkannya, baik itu memperbaiki atau mengganti material, kami senang memberikan bantuan.
- Tunjukkan empati setiap saat.
Meskipun pengalaman setiap orang selama epidemi ini berbeda, ini adalah peristiwa bersejarah yang dialami bersama oleh semua orang, dan ini memberi kita kesempatan untuk bercerita dengan lebih beresonansi. Selain itu, COVID-19 telah membawa segala jenis kekacauan dan banyak informasi baru ke dalam kehidupan semua orang. Oleh karena itu, dalam waktu yang berharga dan terbatas, semua orang akan lebih fokus pada informasi yang benar-benar penting. Dan kita harus menunjukkan empati dan membangun hubungan dengan pengguna dari tingkat yang lebih intim.
- Fokus lebih pada kesehatan mental karyawan, dan secara rutin adakan sesi berbagi psikologis yang tidak terkait dengan pekerjaan, sehingga karyawan yang bahagia dan positif dapat memberikan layanan yang lebih memuaskan kepada pelanggan.